Prowadzenie firmy bez reklamy jest możliwe, ale bardzo trudne, zwłaszcza we współczesnym, konkurencyjnym środowisku. Reklama służy przede wszystkim temu, aby klienci wiedzieli o istnieniu firmy i oferowanych przez nią produktach lub usługach. Bez promocji firma musi polegać wyłącznie na poleceniach ustnych lub przypadkowych klientach, co znacznie ogranicza rozwój.
Istnieją przypadki małych, lokalnych firm, które funkcjonują bez formalnej reklamy dzięki silnym relacjom z klientami i doskonałej jakości usług. Jednak na dłuższą metę nawet takie przedsiębiorstwa korzystają z jakiejś formy promocji — np. strony internetowej, mediów społecznościowych czy udziału w wydarzeniach branżowych.
Reklama nie musi być droższa ani nachalna — liczy się realna widoczność tam, gdzie są klienci.